國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)于1979年成立了質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)(TC176),負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)自1987年發(fā)布以來,經(jīng)歷了1994版、2000版、2008版的修改,形成了現(xiàn)在的ISO9001:2008系列標(biāo)準(zhǔn)。
2008版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)包括以下一組密切相關(guān)的質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn):
——ISO9000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》
——ISO9001《質(zhì)量管理體系要求》
——ISO9004《質(zhì)量管理體系業(yè)績改進(jìn)指南》
——ISO19011《質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南》
ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界上許多經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié),且適用于各種類型,不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織。實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn),可以促進(jìn)組織質(zhì)量管理體系的改進(jìn)和完善,對提高組織的管理水平能夠起到良好的作用。
北京東安信國際咨詢有限公司(CREDO)擁有多名經(jīng)驗(yàn)豐富的國家注冊審核員,認(rèn)證范圍覆蓋社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域,無論客戶在什么地方,均能得到CREDO滿意周到的認(rèn)證咨詢服務(wù)。
做ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證需要準(zhǔn)備的材料如下:
1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本以及組織機(jī)構(gòu)代碼證的復(fù)印件;
2、企業(yè)計(jì)量及檢測設(shè)備的檢定報(bào)告;
3、特殊崗位的上崗證書;
4、包含質(zhì)量手冊及程序文件在內(nèi)的一、二、三級文件;
5、企業(yè)供銷方面的資料;
6、企業(yè)人力資源方面的資料;
7、企業(yè)簡介及現(xiàn)有員工數(shù);
8、管理評審、內(nèi)部審核、滿意度等資料。
具體流程如下
第一步,申請人提交一份正式的應(yīng)由其授權(quán)代表簽署的申請書.申請書或其附件應(yīng)包括:如組織的性質(zhì)、名稱、地址、法律地位、以及有關(guān)人力和技術(shù)資源;
申請ISO9001認(rèn)證的覆蓋的產(chǎn)品或服務(wù)范圍;法人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,必要時(shí)提供資質(zhì)證明、生產(chǎn)許可證復(fù)印件;有關(guān)質(zhì)量體系及活動(dòng)的一般信息。 申請人同意遵守認(rèn)證要求, 提供評價(jià)所需要的信息。
第二步,收到申請方申請材料之日起, 經(jīng)合同評審以后30天內(nèi)作出受理、不受理或改進(jìn)后受理的決定, 并通知委托方(受審核方)。
以確保:
A.認(rèn)證的各項(xiàng)要求規(guī)定明確, 形成文件并得到理解;
B.認(rèn)證機(jī)構(gòu)與申請方之間在理解上的差異得到解決;
C.對于申請方申請的認(rèn)證范圍, 運(yùn)作場所及一些特殊要求, 如申請方使用的語言等,認(rèn)證機(jī)構(gòu)有能力實(shí)施認(rèn)證。
第三步,雙方簽訂“質(zhì)量體系認(rèn)證合同”。在現(xiàn)場審核前, 申請方的ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立的文件化質(zhì)量體系,運(yùn)行時(shí)間應(yīng)達(dá)到3個(gè)月,至少提前2個(gè)月顧問認(rèn)證中心提交質(zhì)量手冊及所需相關(guān)文件。